Наступает зима, установка кондиционеров дешевеет, то и дело новая акция, скидки или тотальные распродажи. А как изменилась цена климатической установки в течение года? Есть ли выгода в покупке под Новый год?
Установить могут дешево, проверять как?
С точки зрения экономии, при правильном подходекупить кондиционер с установкой по акции пока дешевле, чем искать бригаду монтажников. Однако не получится забрать прибор сегодня, а монтаж произвести весной. Поставят его сразу после покупки, с обычными проблемами, суть которых рассмотрим подробнее (Рис 1).
Самый качественный монтаж кондиционера, цена которого, кстати, даже со скидками немаленькая, не выявляет скрытых дефектов. Почему это столь важно? Гарантийные обязательства не на монтаж, а на сам прибор. По статистике нескольких сервисных центров, за 80-300 часов работы выявляются основные дефекты:
- Механические проблемы и неисправности. От посторонних шумов до полного отказа, протечек и прочих неприятностей; (Рис 2)
- Выходы из строя управляющей автоматики, вследствие чего нарушаются различные режимы работы; (Рис 3)
- Отказы электронных компонентов, вызывающие механические поломки (Рис 4).
Не просто так, когда предлагается установка кондиционеров, оговаривается срок «бесплатного исправления недостатков», любая акция, скидки или распродажи сопровождаются такой оговоркой. В течение «…»дней.
С гарантийными обязательствами производителя оговорки связаны напрямую. Подавляющее большинство климатических систем запрещено использовать при отрицательных температурах наружного воздуха. Мы говорим о сплит-системах, но правило касается всех охладителей типа холодильных машин Карно.
Рассмотрим вопрос с точки зрения покупки кондиционера с установкой по акциям, со скидками в декабре. Экономия выйдет неплохая, особенно с учетом особенностей рынка в Москве, но! Закрепить экономию может проверка работы в различных режимах, и тут возникнут трудности (Рис 5).
Не всегда Закон о защите прав потребителя на стороне покупателя
Формально, кондиционеры в Москве (цена не имеет значения), попав в раздел скидок и распродаж, перестают быть «товаром». Обойдясь без юриспруденции, поясним, покупая такой товар, покупатель соглашается что продавец – третье лицо. Иными словами, вся ответственность за качество и гарантийные обязательства сразу после покупки ложится на производителя.
Если судебные тяжбы – ваше хобби, за вас всё сделает магазин. Если же нет, читайте всё, написанное мелким шрифтом (Рис 6). Там очень любят добавить срок в 30, 60, 120 дней и т.д. Связано это со статистикой выявления брака, вероятность которого 50 на 50%, (или заработает или нет).
Возьмите на заметку. 200 часов непрерывной работы сложного электромеханического устройства практически гарантирует, что служить оно будет долго. Общемировая практика, «ничего личного, практика производителей».
Вернемся к кондиционерам в Москве, цены на которые зимой сильно снижаются. Ниже попробуем выяснить, почему в 2018 году так сильно. Пока обдумаем, когда мы проверим климат квартиры в полностью рабочем режиме, если прибор установлен в декабре, со среднесуточной температурой – 10 градусов:
- Допустимое время включения 5-15 минут при температуре 0 градусов, для исключения чего-либо (тут разные причины производителей);
- Периодическое включение системы (тоже список причин без указания внешних условий);
- Регулярная (как правило, раз в 1-2 месяца) проверка и обслуживание;
- Немедленное обращение в авторизованный, конечно, сервисный центр, если… И тут снова следует длинный перечень.
Всё это хорошо работает, если заработала сплит-система весной, к началу лета забарахлила, и на ресурсе в 120 часов отказала. Всё же, установка кондиционера в Москве, цена опять же значения не имеет, стала цивилизованнее. Приедут, оценят и (2-3 дня) заменят, заодно проверив качество монтажных работ.
Если вы поставите сплит-систему в декабре, а в июне следующего года сообщите о неисправности, 2-3 недели будут очень небольшим сроком устранения неисправностей или замены. История может растянуться на месяцы, и проблема не только в «распродажах». Рынок охлаждения воздуха всё ещё в кризисе, и света в конце туннеля пока не видит.
Монтаж кондиционеров и цены на него, кого это волнует, если нет продаж?
Ни один магазин климатических систем не раскроет информацию, хотя она в свободном доступе. В разрезе прогноза покупок даже аналитики пытаются сгладить картину оптимистическими прогнозами (Рис 7).
Очевидно, что это смелые прогнозы. Углубимся немного в климатологию, или метеорологию, точнее в историю наблюдений. На графике достаточно длительный период метеонаблюдений, и картина говорит сама за себя – (Рис 8). Казалось бы, погодные аномалии на стороне тех, кто продает кондиционеры, но не верят слезам в Москве, цена имеет значение. Изменения среднегодовой температуры в Москве тоже цикличны, с 1992 года, несмотря на жаркие аномалии, наблюдается спад – (Рис 9).
Традиционно считается, что сентябрь – это «бархатный сезон», во время которого кондиционеры работают последние дни. Только не в Москве – (Рис 10), попытки прогнозировать рекорды удались, но не в жаре. Градусы на улице позволяли не включать охлаждение воздуха вовсе. Конечно, средние значения растут. Спорить с этим бессмысленно, статистика – не сторонник теорий потепления или похолодания (Рис 11). Данные приведены по ЦФО с усреднением значений.
Опять же, кажется, цифры говорят, что срочно нужна установка кондиционера, иначе не выжить летом в Москве, цена неважна, главное – комфорт в доме. Средняя статистика в разрезе года подтверждает это мнение – (Рис 12).
Научными данными можно оперировать, особенно в коммерческих целях. Чего нельзя делать – использовать их для давления на покупателя. «Спешите, покупайте, а то летом задохнетесь». Это вы услышите в любом магазине, противоречиво предлагающем сумасшедшие скидки и почти бесплатный монтаж. Думать некогда, следующее лето будет аномально жарким, и вам приведут вышепоказанные графики.
Мы предложим не спешить и подумать, поскольку многолетний прогноз (который пока сбывается) выглядит так – (Рис 13).
И те, кто пытается навязать срочную покупку, прекрасно понимают, по каким причинам рынок всё ещё в состоянии кризиса. Мы подробнее рассмотрим детали в следующей статье.
